IMSS Veracruz Sur dialoga con pacientes oncológicos
Coatzacoalcos, Ver.- Pacientes oncológicos del Hospital General de Zona numero 36 sostuvieron una reunión de trabajo con autoridades del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Sur, con el propósito de exponer de manera directa sus necesidades, inquietudes y propuestas para mejorar la atención médica especializada que reciben.
El encuentro fue encabezado por el titular del IMSS en Veracruz Sur, doctor Arturo Navarrete Sánchez, quien escuchó los planteamientos de los pacientes y reiteró el compromiso institucional de fortalecer los servicios oncológicos en la región.
Durante la reunión participaron también directivos de los hospitales de Coatzacoalcos y Minatitlán, quienes dialogaron con los asistentes sobre los procesos de atención, seguimiento de tratamientos y áreas de oportunidad dentro del sistema.
Las autoridades del IMSS destacaron que mantener una comunicación cercana con los pacientes es fundamental para avanzar en la mejora continua de los servicios, especialmente en áreas sensibles como la atención del cáncer.
Subrayaron que el objetivo es garantizar un trato oportuno, humano y de calidad, así como asegurar el abasto de medicamentos y la continuidad de los tratamientos.
El doctor Navarrete Sánchez señaló que estas reuniones permiten identificar con mayor precisión los retos que enfrentan los pacientes y sus familias, además de fortalecer los mecanismos de acompañamiento integral.
Explicó que el IMSS trabaja en la optimización de procesos internos, la coordinación entre unidades médicas y la supervisión constante de los servicios para asegurar que la atención oncológica se brinde con oportunidad y eficiencia.
Los pacientes reconocieron la apertura al diálogo y plantearon diversas propuestas relacionadas con tiempos de espera, seguimiento médico, disponibilidad de medicamentos y mejoras en la logística de atención. Las autoridades se comprometieron a revisar cada punto y dar seguimiento puntual a los acuerdos establecidos.
La institución reiteró que continuará impulsando acciones para fortalecer la atención especializada y mantener canales permanentes de comunicación con los derechohabientes, con el fin de garantizar servicios de salud dignos, accesibles y centrados en el bienestar de la población.
También impulsaran acciones para fortalecer la atención especializada y mantener canales permanentes de comunicación con los derechohabientes, con el fin de garantizar servicios de salud dignos, accesibles y centrados en el bienestar de la población.